Оплата та доставка
Способи оплати
Онлайн-оплата (Visa/MasterCard)
- Оберіть у кошику спосіб оплати “Оплата картами Visa/MasterCard”.
Платіж проходить одразу після оформлення замовлення. - Дані картки захищені міжнародними стандартами безпеки.
Післяплата на “Новій Пошті”
- Оплата готівкою або карткою під час отримання замовлення у відділенні чи від кур’єра.
- Зверніть увагу: при обранні цього способу покупець оплачує комісію 20 грн + 2% від суми замовлення (за тарифами “Нової пошти”).
Оплата на розрахунковий рахунок*
- Ви можете оплатити замовлення за реквізитами IBAN.
- Для цього потрібно вибрати опцію - “Оплата через розрахунковий рахунок по IBAN”.
- Після цього скопіюйте реквізити, здійсніть оплату, вказавши номер замовлення або товар.
*будь ласка, коректно вказуйте призначення платежу (замовлення №…., або за конкретний товар). оплати з некоректно вказаним призначенням прийматися не будуть.
Завдаток
- Для окремих товарів, великогабаритних замовлень або виготовлених за індивідуальним замовленням сплачується завдаток.
- Завдаток за товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, не повертається (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
- Сплата завдатку здійснюється за реквізитами, вказаними на сайті.
*будь ласка, коректно вказуйте призначення платежу (завдаток за замовлення №…., тощо). оплати з некоректно вказаним призначенням прийматися не будуть.
Способи доставки
Доставка у відділення “Нової пошти”
- Відправка протягом 2–5 робочих днів.
- Доставка здійснюється за тарифами "Нової пошти".
- Замовлення зберігається до 7 днів, після чого повертається на склад.
- Вартість доставки “Новою поштою” можна розрахувати за посиланням https://novaposhta.ua/delivery
Адресна доставка (кур’єром «Нової пошти»)
- Відправка протягом 2–5 робочих днів.
- Доставка здійснюється за тарифами "Нової пошти".
- Вартість доставки “Новою поштою” можна розрахувати за посиланням https://novaposhta.ua/delivery
Кур’єрська доставка “Нової пошти” до дверей
- Якщо ви замовили послугу “Доставка до дверей”, кур’єр доставить вашу посилку до вхідних дверей*.
- Детальні умови та тарифи за посиланням - https://novaposhta.ua/receive/at-address/
*Йдеться про двері квартири, офісу або вхідні двері приватного будинку.
ДОСТАВКА СТОЛІВ та інших великогабаритних меблів:
- Доставка в межах України здійснюється Новою Поштою
- Вартість доставки столу+стільниця може коливатися від 400 грн до 1000 грн в залежності від типу основи та розміру стільниці
- У вартість доставки входить обовʼязкова оренда флет-бокса та виклик курʼєра
- Транспортування стільниць відбувається тільки у спеціальних коробах (флет-боксах*) для максимальної захищеності вантажу
-
Згідно правил Нової Пошти доставка флет-боксів можлива тільки до підʼїзду.
*вартість оренди флет-боксів - https://novaposhta.ua/send/packaging/service
Отримання та перевірка товару
- Оглядайте товар у відділенні або в присутності кур’єра.
- У разі виявлення пошкоджень:
- Зробіть фото упаковки (краще до відкриття).
- Зафіксуйте пошкодження упаковки та товару.
- Оформити скаргу у додатку “Нової пошти” одразу.
- Кожне замовлення відправляється з оголошеною повною вартістю.
Важливо: “Нова пошта” доставляє посилки до 30 кг і понад 30 кг різними кур’єрами, навіть якщо вони в одному замовленні.
Додаткова інформація
- Доставка здійснюється по всій території України.
- Терміни можуть збільшуватися у святкові та пікові періоди.
- Ми ретельно пакуємо товар, щоб гарантувати безпечне транспортування.
- Ми відвантажуємо продукцію з різних складів, тому для столів, крісел та деяких інших категорій товарів відправка здійснюється через курʼєрську відправку, за що Нова Пошта стягує додаткову плату згідно з тарифами.